销售、服务和技术支持条款

销售、服务和技术支持条款和条件
 中华人民共和国非消费者客户适用（暂不包括香港，澳门及台湾）

订单基础

“订单”是指 斯奈克 和客户之间订立的任何有关销售和采购的产品。工业、商业及贸易客户均可取得我方商品目录。我方接受的任何订单均应符合本销售条件。除非我方事先同意，其他条款概不适用。

价格政策

商品目录中所表示价格为印刷时之现实价。  报价中已包含每个产品按规定收取相应的增值税或其他税款。这些价格如有变动，恕不另行通知。如果对报价有任何疑问，请致电 斯奈克 客户服务中心或至斯奈克 授权企业查询。

付款条件

所有款项都应以款到发货方式支付。  斯奈克授权不同级别信用赊购的客户在发货日起享有不同（最多三十）天数的缓付期限。付款方式以电汇、银行本票、公司支票或其他经批准的方式（所有的付款仅为人民币）。如果自发货日起缓付期限内客户未支付到期应付款项，斯奈克 将对未付款的发票余额及过期帐款加收1.5%的滞纳金。所有根据此条款规定，从客户处收回款项所产生的费用（包括但是不仅局限于法律费用，法定权益，律师费和收款人花费）应由客户承担。公司保留其都有的酌情决定权，包括
 （a）修改该客户的信用额度；
 （b）收回商品所有权。

货运政策

产品的交提货地点应在客户指定地点。如产品缺货或应客户要求，导致订单要分多次装运，斯奈克保留对运输费用适当调整的权利。

损失风险

自  斯奈克 将货物交给承运人，并办理相关单据后，损失风险即转移到客户。在客户付清货款之前，产品仍属 斯奈克 所有。如产品在运输中受到损害。客户须向承运人索赔。斯奈克 将协助对其指定承运人进行的索赔。

检验和瑕疵

客户在收到商品后应立即检验产品，  除非自交货起的七天内收到书面通知，否则 斯奈克 不对任何产品的瑕疵负责。如果客户收到受损包装商品，则应当在打开前拍下该包装的照片，并通知斯奈克以便确认。 客户对运输途中造成的小面积油漆划伤属正常验收范围，应正常验收。

斯奈克有限保证

除非目录有明确规定，  我方为目录商品提供自商品风险转移至客户起为期 12 个月的质量保证。上述质量保证规定不适用于正常损耗的情形。如客户发现缺陷，并且产品仍在保证期内，除另行规定外，客户须按斯奈克 指示将产品退回斯奈克或其指定的授权地点，并由客户预付运费。确定产品或服务在材料上或工艺上是否存在缺陷。如存在缺陷，斯奈克根据情况修理或更换产品或服务，这是斯奈克对客户提供的全部补偿。除上述保证外，斯奈克未做出任何其他保证。对于因产品误用、产品选择不当或应用不当而发生的产品缺陷索赔或保证索赔， 斯奈克不承担任何责任。除 斯奈克 明确做出的保证外，斯奈克 未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。

有限责任

斯奈克明确指出对后果性或附带的损害将承担任何责任。除了中国法律另有规定外， 斯奈克的责任限于并不得超过客户支付的款项。

产品适宜性和法律归效

客户对产品的选择、卸货及适宜性负责。斯奈克 努力保证产品符合适用法律，但对产品的选择、卸货和适宜性的相关法律不做出任何保证。选择产品之前，应查阅相关法律和法规。客户同意所购买产品的使用不违反中国法律及其它适用法律。

不可抗力

如果 斯奈克 因任何不可控制事件发生而延误或者导致不能履行某些条款，则 斯奈克 有权在此期间暂停履行合约，斯奈克 无需承担任何责任。客户不因产品或服务瑕疵向第三方或者任何与斯奈克 没有直接合同关系的个人负责。斯奈克 不对次要来源信息的错误或遗漏负责。

撤消订单

撤消订单须经 斯奈克 批准，并可能需要支付货物重新存储和其它费用。

完整协议和转让

本条款及 斯奈克 的表格、确认书、报价单、发票、网站中的条款及产品目录和销售条款以参考形式纳入本协议， 共同构成客户和斯奈克 之间的全部和完整的协议。客户收到斯奈克 的订单确认书或收到订购的货物和服务，应视为客户同意这些条款和条件。非经书面同意，对条款的任何修改对 斯奈克 均不具有约束力。未经 斯奈克 事先书面同意，客户不得转让订单或其中的其它权益，并且任何未经同意的转让对斯奈克无效。

弃权、法律选择、审判地点和争议解决

任何一方未主张本条款下的一项权利或未坚持遵守一项条款或条件，不构成放弃权利或容许任何一方对任何该条款或条件的任何后续违反。所有交易受中华人民共和国的法律统辖。因斯奈克交易而发生的争议，如双方不能自行解决的，应提交位于上海的中国经济贸易仲裁委员会按其届时有效的仲裁规则通过仲裁解决。

客户签章：